Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, internet sitemizi kullanan ziyaretçi ve müşterilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, yukarıda bilgileri yer alan İbrahim Ceylan / Altınceylan Plaket tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon, e-posta ve adres bilgileri.
- Müşteri işlem bilgileri: üyelik, sepet, sipariş, teslimat, iade, şikâyet ve destek kayıtları.
- Ürün kişiselleştirme bilgileri: ürüne uygulanması için iletilen isim, metin, logo, fotoğraf, tasarım ve benzeri içerikler.
- Finansal işlem bilgileri: ödeme yöntemi, tahsilat ve iade kayıtları. Tam kart bilgileri sitemiz tarafından saklanmaz.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum, erişim zamanı, hata ve güvenlik kayıtları.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin kişiselleştirilmesi, ödeme ve teslimat işlemlerinin tamamlanması, müşteri iletişimi, faturalandırma ve muhasebe yükümlülükleri, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması, bilgi güvenliği ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Reklam ve pazarlama amaçlı iletişim gerekiyorsa, aydınlatma metninden ayrı şekilde gerekli onay alınır.
4. Kişisel verilerin aktarılması
Verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde; ödeme kuruluşları ve bankalar, kargo ve lojistik firmaları, barındırma ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve e-belge hizmet sağlayıcıları, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları ile kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
5. Toplama yöntemi
Kişisel veriler; üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat ekranları, e-posta, telefon, WhatsApp, iletişim talepleri, yüklenen tasarım dosyaları ve site günlükleri üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla elde edilir.
6. Saklama süresi ve güvenlik
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ile vergi, ticaret, tüketici ve diğer ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca tutulur. Süre sonunda, hukuki bir zorunluluk bulunmadığı takdirde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Yetkisiz erişimi önlemek için makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.
7. Çerezler
Site; oturumun sürdürülmesi, sepetin korunması, güvenlik ve temel işlevlerin çalışması için zorunlu teknik çerezler kullanabilir. Zorunlu olmayan analiz veya pazarlama çerezleri kullanılması halinde ayrıca bilgilendirme ve gerektiğinde tercih yönetimi sağlanır.
8. İlgili kişinin hakları
6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurunuzu kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte altinceylanplaket@hotmail.com adresine veya ALAYBEY MAH. GÜRBÜZER SK. Kapı No:17 B ŞAHİNBEY/GAZİANTEP adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler içinde sonuçlandırılır.