Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu metin, siteden verilen siparişlere uygulanacak genel mesafeli satış koşullarını düzenler. Siparişe ait ürün, miktar, kişiselleştirme, fiyat, kargo, ödeme ve alıcı bilgileri ödeme ekranındaki sipariş özetiyle birlikte sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 1 — Taraflar
Satıcı: İbrahim Ceylan / Altınceylan Plaket. Satıcının adres, telefon, e-posta ve vergi bilgileri yukarıdaki satıcı bilgi kartında yer alır.
Alıcı: Sipariş sırasında üyelik, teslimat ve fatura alanlarına bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişidir.
Madde 2 — Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, kişiselleştirilmesi, bedelinin ödenmesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Ürün ve fiyat bilgileri
Ürünün temel nitelikleri, adedi, kişiselleştirme seçimi, KDV dahil satış fiyatı, kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı siparişin tamamlanmasından hemen önce alıcıya gösterilir. Sipariş onayıyla birlikte bu bilgiler alıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.
Madde 4 — Ödeme
Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir. Kartlı ödemeler, seçili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Tam kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz. Havale/EFT siparişleri, belirtilen süre ve açıklama bilgilerine uygun ödeme sonrasında işleme alınabilir.
Madde 5 — Teslimat
Sipariş, alıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir. Hazırlık ve teslim süresi ürün sayfası, sipariş özeti veya sipariş sonrası bildirimde belirtilir. Kişiye özel üretim gereken siparişlerde süre, gerekli içeriklerin eksiksiz iletilmesi ve tasarım onayının verilmesiyle başlar.
Ayrıntılı teslimat ve iade koşulları Teslimat ve İade Şartları sayfasında yer alır.
Madde 6 — Cayma hakkı
Alıcı, kişiye özel olmayan standart ürünlerde, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bildirim yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki bir yöntemle yapılmalıdır.
Madde 7 — Kişiye özel ürün istisnası
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda; isim, tarih, logo, fotoğraf, metin, ölçü ya da özel tasarım uygulanarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayıplı, hasarlı, yanlış veya siparişe aykırı teslim edilen ürünlere ilişkin yasal seçimlik haklar saklıdır.
Madde 8 — Tasarım onayı
Tasarım ön izlemesi sunulan siparişlerde alıcı; metin, yazım, tarih, logo, görsel ve yerleşim bilgilerini kontrol ederek onaylar. Alıcının onayladığı içerikte sonradan fark edilen ve satıcıdan kaynaklanmayan hatalar için yeniden üretim veya değişiklik ek maliyete tabi olabilir.
Madde 9 — Ayıplı mal ve sorumluluk
Ürünün sözleşmeye aykırı, eksik, hasarlı veya ayıplı teslim edilmesi halinde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları uygulanır. Satıcı, teslimata kadar oluşan kayıp ve hasardan ilgili mevzuat çerçevesinde sorumludur.
Madde 10 — Mücbir sebep
Doğal afet, yangın, savaş, salgın, ulaşım ve altyapı kesintileri, resmi makam kararları ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylarda yükümlülükler olayın etkisi ölçüsünde ertelenebilir. Alıcı durum hakkında uygun bir iletişim kanalıyla bilgilendirilir.
Madde 11 — Uyuşmazlıkların çözümü
Tüketici; yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tarafların tüketici sıfatına sahip olmadığı ticari işlemlerde genel yetki kuralları uygulanır.
Madde 12 — Yürürlük
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.